Rückgaberecht

Last Updated: April 2026

Einführung/Zweck

Diese Rückgaberecht-Richtlinie legt die Bedingungen fest, unter denen Deprofit Rückerstattungen für die von uns angebotenen Dienstleistungen im Rahmen unserer Software-as-a-Service (SaaS) Plattform deprofit.info gewährt. Ziel dieser Richtlinie ist es, sowohl die Rechte der Nutzer als auch die rechtlichen Interessen von Deprofit zu schützen.

Geltungsbereich und Anwendbarkeit

Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer von deprofit.info, die Dienstleistungen von Deprofit in Anspruch nehmen. Sie ist anwendbar auf alle Käufe und Abonnements, die über unsere Plattform getätigt werden. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit dieser Rückgaberecht-Richtlinie einverstanden.

Definitionen

  • „Dienstleistungen“: Bezieht sich auf alle Softwarelösungen und damit verbundenen Dienstleistungen, die von Deprofit über deprofit.info bereitgestellt werden.
  • „Nutzer“: Jede natürliche oder juristische Person, die auf die Dienstleistungen von deprofit.info zugreift oder diese nutzt.
  • „Rückerstattung“: Die Rückzahlung eines Teils oder des gesamten Betrags, der für die Dienstleistungen gezahlt wurde.

Hauptinhalt der Richtlinie

Rückgaberecht

Nutzer haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf einer Dienstleistung eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Dienstleistung nicht in Anspruch genommen wurde. Nach Ablauf dieser Frist sind Rückerstattungen nicht mehr möglich.

Ausnahmen

  • Rückerstattungen sind ausgeschlossen, wenn der Nutzer die Dienstleistung bereits vollständig oder teilweise genutzt hat.
  • Rückerstattungen sind nicht möglich für Dienstleistungen, die speziell auf die Bedürfnisse des Nutzers zugeschnitten wurden.

Rückerstattungsantrag

Um eine Rückerstattung zu beantragen, muss der Nutzer Deprofit schriftlich über [email protected] kontaktieren und folgende Informationen bereitstellen:

  • Name des Nutzers
  • Bestellnummer
  • Grund für die Rückerstattung

Nach Erhalt des Antrags wird Deprofit den Antrag prüfen und innerhalb von 14 Tagen eine Entscheidung treffen.

Nutzerrechte und -pflichten

Nutzer sind verpflichtet, alle Informationen, die für die Bearbeitung des Rückerstattungsantrags erforderlich sind, vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Nutzer haben das Recht, innerhalb der oben genannten Frist eine Rückerstattung zu beantragen, sofern die Bedingungen erfüllt sind.

Haftungsbeschränkungen und Haftungsausschlüsse

Deprofit haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nutzung oder Unmöglichkeit der Nutzung der Dienstleistungen entstehen. Die Haftung von Deprofit ist auf den Betrag beschränkt, den der Nutzer für die betreffende Dienstleistung gezahlt hat.

Datenschutz/Sicherheit

Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen dieser Rückgaberecht-Richtlinie erfolgt gemäß unserer Datenschutzrichtlinie, die unter deprofit.info verfügbar ist. Deprofit verpflichtet sich, die Daten der Nutzer zu schützen und nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu verwenden.

Änderungen der Richtlinie

Deprofit behält sich das Recht vor, diese Rückgaberecht-Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und treten mit sofortiger Wirkung in Kraft. Nutzer sollten diese Seite regelmäßig auf Änderungen überprüfen.

Kontaktinformationen

Für Fragen oder Anliegen bezüglich dieser Rückgaberecht-Richtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter:

  • Telefon: +490152232898
  • E-Mail: [email protected]
  • Adresse: Upper West, Kantstrasse 164, Floor 12, Office 34, 10623 Berlin, Germany

Geltendes Recht und Gerichtsstand

Diese Rückgaberecht-Richtlinie unterliegt den Gesetzen des Bundesstaates Delaware, USA. Für alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit dieser Richtlinie ergeben, sind die Gerichte in Delaware zuständig.